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野郎WORKマガジン編集部
2019-04-22

一般エステ店における男性スタッフのお仕事内容

一般エステ店における男性スタッフのお仕事内容

男性向けのさまざまなお仕事についてご紹介している野郎WORKマガジンが今回取り上げるのは…

「一般エステ店」で働く男性スタッフのお仕事です。

そもそも一般エステ店とはどんなところなのか、またどのようなお仕事が求められるのかをまとめてみました。

一般エステ店とはどのようなところなのか?

野郎WORKでご紹介している「一般エステ」とは、いわゆる「メンズエステ」のことを指しています。

男性客向けにリラクゼーションエステのサービスを提供するお店であり、女性キャストがエステティシャンとなって1対1でアロママッサージを行います。

風俗業界の「風俗エステ店」と違ってセクシャルなサービスはありません。

そんな一般エステ店は街中に店舗を構える「店舗型」、キャストをホテルや男性客の自宅に派遣する「派遣型」という2つのタイプに分かれています。

店舗型と派遣型、それぞれの営業時間の違いについて



風俗店がそうであるように、一般エステ店も店舗型と派遣型ではお店の営業形態が異なるため、キャストやスタッフの勤務形態も違います。

営業時間でいうと、店舗型のお店は午前中から日付が変わる深夜0時頃までとなり、だいたい9:00~24:00というのが一般的です。

一方、派遣型の大抵のお店には決まった営業時間がなく、そのほとんどは24時間営業です。

ではなぜ、営業時間にこういった違いがあるのかというと、店舗型には「日付が変わるまでには閉店しなければならない」法律で定められており、派遣型にはそのような「規制がない」ことが理由としてあります。

そんな中、スタッフの勤務時間は1日8~10時間ほどです。

店舗型では開店時間前に出勤して夕方に帰宅するという「早番」と、夕方出勤で閉店までお仕事をする「遅番」のいずれかを選んで働く2交代制が多く、派遣型では24時間のうち2~3交代のシフト制です。

一般エステ店における男性スタッフのお仕事内容

男性スタッフのお仕事は大きく分けて2つあります。

それは、受付業務各種の雑務です。

受付業務について

男性客に応対する受付業務では、コミュニケーションスキルが問われます。

派遣型の場合は電話のみで受付をすることになりますが、顔が見えないからといって油断できません。

表情が見えない分、人は声で感情を敏感に察知します。
いい加減な応対や面倒くさそうな喋り方はすぐに伝わってしまうので、誠実で丁寧な受け答えを心がけることが必要です。

一方、最近は店舗型のお店でも、あらかじめ電話で希望するキャストの名前を聞いて予約を取る「完全予約制」のところが増えています。
そんな店舗型のエステ店を利用するお客様の中には、スタッフのおすすめを聞いたうえで決めるという方もいます。

キャスト一人ひとりについて、性格(物静か、お喋り好き等)や得意なマッサージを把握しておき、好みに合うキャストをおすすめできるようにしておくと、「頼りになるスタッフ」として認められるようになるでしょう。

各種の雑務について

店舗型と派遣型、どちらのタイプでも出勤したときに最初にするべきことは、店舗や事務所の清掃備品のチェックキャストの出勤状況の確認といった各種の雑務です。
特に店舗型の場合は、キャストが男性客にサービスを提供するマッサージ用の個室の清掃が重要なものとなります。

エステ店を利用する男性客は身も心もリラックスできる空間を求めています。
マッサージ用の個室が埃っぽかったり散らかっていたりするとリラックスできません。
キャストも気が散ってしまい、100%のサービスを提供できないでしょう。
そのようなことがないよう、清掃には特に力を入れなければいけません。

また、備品に関しても切らさないように常に注意しておかなければいけません。
一般エステ店では、マッサージに使うアロマオイルはもちろんのこと、オイルを拭き取ったりするために使うタオル、男性客に使ってもらう紙パンツなど、さまざまな備品が必要です。
切らしてしまっては良質なサービスを提供できないということになるので、特に出勤時や退勤時にはチェックを怠らないようにするのが大切です

「やる気」がステップアップの近道

近年、ストレス社会の深刻化などの要因で需要が増えている一般エステ店では、25~35万円という高めのお給料が期待できます。

店長や幹部に昇進すると、月に50万円以上の高給を得ることも夢ではなくなります。
昇進するための第一歩は、「頼りになるスタッフ」の地位を確立すること
電話での応対をしっかりとこなし、清掃や備品チェックに気を配り、向上心を持って働くこと、それが最大の近道です。

一般エステ店の男性スタッフは経験ではなく「やる気」が問われるものなので、日頃から「デキる男」をアピールすることが重要です

女性キャストと良い関係を築くためのコツ



一般エステ店における男性スタッフの役割は、お客様に気持ちよくお店を利用してもらえるよう、いわば「縁の下の力持ち」としてお店を支えることにあります。
そのためには、実際にお客様に接するキャストと良い関係を築き、サポートをすることが欠かせません
この仕事をしっかりこなすことができれば、より一層「デキる男」としてお店の信頼を得て、昇進や昇給をねらうことができるでしょう。

メンタルの管理をしてあげること

キャストにのびのび働いてもらうためには、各種の雑務をこなして「働きやすい環境」を整えることが大切ですが、同時に女性のメンタル面も支えてあげる必要があります。

たとえば、お客様とのやり取りで面白くないことがあって気分がふさいでいるとか、「自分は仕事がきちんとできているのか」と悩んでいるとか……顔色や態度などを見て精神的な状態をいち早く察知し、相談に乗ってあげたり、悩みを聞いてあげたりしてメンタルの管理を行うことが大切です。

女性に限らず、人はメンタルの調子が良くなれば体の調子も良くなり、モチベーションも上がって仕事にも熱心に取り組めるようになります。
また、これは女性ならではのことですが、悩みを聞いてもらって「ウンウン」と優しくうなずいてもらうだけで、心が晴れやかになったりします。
「相談に乗り、悩みを聞く」というちょっとした労力で、キャストの心をしっかり支えられるわけです。

「ひいき」はしないこと

学校の教室やほかの職場で経験したことがある方も多いかと思いますが、女性は人間関係に敏感です。
集団の中で誰かひとりがひいきされていると、関係にヒビが入って場の空気が悪くなってしまいます。

一般エステ店でも同じです。
たとえば、エステティシャンの指名をしない「フリー」のお客様が来店したとしましょう。
そのとき、あなたが特別に目をかけているキャストだけをお客様におすすめすると、ほかのキャストはその分だけ収入を得るチャンスを逃してしまいます。
やがて不満が高まり、お店の雰囲気が悪くなってしまいます。

このような事態を防ぐためには、キャストと適度に距離をとることが大切であるといえます。
距離が近すぎると、自然に感情が入ってついついひいきをしてしまいがち。それを防ぐために、普段から適度な距離をとって接することが必要です。

なお、スタッフが一部のキャストをひいきすることを防ぐために、一般エステ店ではスタッフとキャストが必要以上に距離を縮めることを禁止しています。
たとえば、恋愛は厳禁です。大幅な減給などのペナルティを受けることもあるので、注意しましょう。
「仕事は仕事」ときちんと割り切ることが大切です。

まとめ

いかがでしょうか。

一般エステの男性スタッフのお仕事について、基本的なところはおわかりいただけたと思います。

忙しい現代社会を生きる男性たちに求められ、新規店舗が続々と増えているエステの業界でチャンスをつかむために、ぜひ参考にしてみてください。

この記事を書いた人

  • 野郎WORKマガジン編集部[ 担当記事一覧 ]

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執筆者

  1. 元風俗店幹部 Y.N
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  2. 野郎WORKマガジン編集部
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