全てにおいて誠心誠意の対応を心がけて。グループ理念でもある「誠実さ」を大事に

―――入社のキッカケは何ですか?
転職活動で一般業界も含めていろいろな会社を見ていたのですが、友人が働いていたので、どのような会社なのか興味が湧き、実際に話を聞いてみたところ、仕事内容に興味をもち私も風俗業界で働いてみようと応募をしたのがキッカケでした。
―――ここではどんなお仕事をされていますか?
店長の補佐として、運営管理に関する業務を行っています。
主なものとしては、接客、清掃、予約の管理、キャストさんのシフト管理、画像の修正、キャストさんの対応、締め作業などを行なっています。
最近では、部下への指導・教育に注力していますね。スタッフ一人一人にどのように教えていくかについて、頭に汗をかきながら日々業務に励んでいます(笑)
―――会社・お店の雰囲気について教えてください。
風俗業界というと、やはり怖いイメージはつきものだと思うのですが全くそんなことはなく一般的な企業と変わらないというか、真面目で優しい方が多く働いています。
会社としても一般企業と比べても遜色ない福利厚生を用意してくれているので安心して働けています。
―――やりがいを感じるのはどんな時ですか?
さまざまなキャストさんが悩みを抱える仕事ではあるので、そういったキャストさんと話をしてまた仕事を頑張ろうと思ってもらい、支えることができるように少しでも力になれた時、仕事をしていて良かったなとやりがいを感じます。
―――入社してから一番印象的だった出来事について教えてください。
プライベートの事でかなり悩んでいるキャストさんがいまして、仕事を続行不可能なほどに疲弊してしまっていたことがありました。
私は話を聞いて共感することしかできなかったのですが、それでもすごく楽になったようで「ありがとうございます。」とお仕事に復帰いただけました。
当時は、私自身も仕事に対して少し自信を失っていましたが、このことがキッカケでキャストさんに寄り添えるスタッフになろうと決心して働くことができるようになりました。
―――入社後、身についたスキルはありますか?
細かいところに敏感に察することができないといけない仕事なので、キャストさんの僅かな変化に気づくことができるようになりました。
また、声色や表情などで感情の変化や通常の状態との違和感にも気づけるようになりました。
―――給料や待遇面について感じていることを教えてください。
自分の頑張りを正当に評価してくれる環境なのでとても満足しています。
何をしたら昇格・昇給するのかが明確なので、今自分がしなければならないことは何か、足りていないことは何かが分かりやすいです。
年功序列も無いので、自分が先輩を飛び越えることもできますが、逆に後輩に抜かされない様にと必死でもありますね(笑)
―――仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
スタッフ、お客様、キャストさん全ていなくては成り立たない仕事ですので、その全てに対し自分のできる限り、誠心誠意向き合うように心がけています。
グループの理念の一つでもありますが、【誠実】さが働くうえで、大事だと思いますね。
―――今後の目標を聞かせてください。
今よりもっとキャストさんをサポートできるようになっていくとともに、お店をより強固なものにしていくべくスタッフの育成、経営面にも尽力していきたいと思っています。
また、現在はマネージャーですが、まずは店長として自分の店舗をもち、イベントなどを行っていくことを目標としています。