お客様もキャストも十人十色で、新鮮な毎日。

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―――入社のキッカケは何ですか？

前職は不動産の営業で、マンションや戸建ての販売の営業をしてました。
体育会系の会社で、あの頃は上司の顔色を伺いながら仕事をする毎日で、やりがいに欠ける日々を過ごしていました。

そんな時、接待でキャバクラやデリヘルを利用する機会が増え、女の子の話や店内の雰囲気は明るく楽しそうでしたし、マンションや戸建てなど決まったものを売るよりも、人と人を繋ぐ、いわゆるみんなが楽しめて、それでいてお金が稼げる…なんて良い仕事なんだ！と思い、社会保険や休暇制度等の福利厚生がしっかりしたグループ展開をしている、マテリアル・グループに応募してみました。

―――ここではどんなお仕事をされていますか？

・お客様の電話応対
・ドライバーの付け回し業務
・在籍キャストのシフト管理
・面接（キャスト・スタッフ・ドライバー）

大きく分けてこの4つです。
文字に起こすと簡単そうに見えますが、キャストもお客様も十人十色で、毎日がとても新鮮に感じます。
単純に人が好き・人と向き合う仕事がしたい、そういった人であれば基本的な電話応対・車の付け回し業務のノウハウなど覚えられれば難しいことはあまりないですよ。

―――会社・お店の雰囲気について教えてください。

事務所は薄暗いジメジメした所を想像される方も多いですが、昨年改装をいれたばかりで明るく綺麗で清潔感のある事務所ですよ。一般職の会社のオフィスと思ってもらえれば大きな開きはないと思います。

スタッフは、車のディーラー・介護福祉士・電気工事士等、多種多様な職業からの転職される方が多く、未経験からスタートされる方ばかりです。
過去の経歴や年齢も関係のない、個性が存分に反映される職場ですね。

―――やりがいを感じるのはどんな時ですか？

お客様から「とっても良い子だったよ、ありがとう！」とお褒めの言葉を頂いたり、キャストから「良いお客様ばかりでした！稼がせてもらってありがとうございます！」と喜んでもらえたり…感謝されるとやっぱり嬉しいです。
こういった声の積み重ねでお店って成り立っているんだなと感じますし、とてもやりがいを感じますね。

―――入社してから一番印象的だった出来事について教えてください。

印象的な出来事と言いますか、入社前は風俗業界って未知な部分は多く、やっぱり休みが取れなかったり、サービス残業させられたり…ブラック企業だよな、当然。と、正直ある程度は覚悟して入社はしたのですが、びっくりするくらい普通の一般企業と変わらない会社な所が印象的というか衝撃でした。

社会保険にも入れるし、有給休暇もあるし、残業もないですし、お給料も当然同年代より多く頂けてます。
昇給するとインセンティブもたくさん入るし、早くこの業界に飛び込めば良かったとすら思ってます。

―――プライベートとの両立は可能ですか？

全く問題ありません！可能です！
お休みもしっかり取れますし、サービス残業もないので時間は作りやすいです。

ジムに通ったり、呑み歩いたりしてる方もいますね。
僕自身は結婚しているので家族サービスに充ててますね。
子供の学校行事等で休みも変わってもらったりもできるので、しっかりプライベートの時間は作れますね。

―――仕事をする上で大切にしていることは何ですか？

接客では互いの顔が見えないので、声のトーンや抑揚をつけて、声で表情が伝わるようにします。限りなくお客様の要望に近いキャストをご案内できるようにします。

キャストには働きやすい職場の提供をしてあげたいので、話しかけやすい空間作りは気にかけてます。
女の子ですし小さな変化に気づいてあげたら喜びますし、相談に乗っている時は悩みをうまく引き出してあげるとグッと距離感も縮まって信頼関係も生まれやすくなります。

お客様もキャストも信頼関係で成り立っているので、とても大切にしている所ですね。

―――今後の目標を聞かせてください。

まずは役職をもらえるように頑張ります！
お客様にもキャストからも頼られるようになって、お店も自分と一緒に成長してゆくゆくは一店舗を任されるような立場になってみたいですね。

新店舗も増えてきてますし、同期と切磋琢磨して一緒に会社を盛り上げていけるように頑張ります！