受付スタッフの業務を通じて身に付いた接客の心構えとおもてなしの精神

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―――入社のキッカケは何ですか？

梅田の高収入で働ける所を探してまして梅田人妻秘密俱楽部の求人内容を見ました。
秘密倶楽部と言えば、友人伝えで聞いたことがあり、誰もが一回は遊ばないと損するレベルのプレイ内容があると聞いてましたし、そんな噂される秘密倶楽部さんが求人を出されてたので、もし働けるのならと思い応募しました。

―――ここではどんなお仕事をされていますか？

主に店頭受付や電話対応、広告媒体の見直し等をしております。
当店はホテルヘルス型になりますので店頭に立つという事は、お店の顏という見られ方になるので、元々デリバリーヘルス店で働いてた僕からしたら少し戸惑いがありましたが、先輩が優しく丁寧に教えてもらえるので、すぐに習得しお店の顔として店頭に立って接客をしています。

―――会社・お店の雰囲気について教えてください。

元気があり、明るく働きやすい雰囲気です。
各グループ店の方も喋りやすく、お店は違えど同じグループの仲間という認識があり、もし困ったことや気になる事なども教えてもらえるし、本当に各店同士が助け合っているような感じです。

―――やりがいを感じるのはどんな時ですか？

やっぱりお客様から褒めていただけた時が一番嬉しいし、また頑張ろうと感じます。
そしてそれが周りからの評価となり、自分のお給料UPへと繋がる事です。
努力をし、それが評価となり、給料UPへと繋がる。このシステムはあまり他のお店では無いと思うので、凄くやりがいを感じますし、楽しんでます(笑)

―――入社してから一番印象的だった出来事について教えてください。

働き方改革がきちんと行われていて、在籍女性は勿論ですがスタッフの働きやすさの環境が一番衝撃的で印象に残っております。
基本的に残業ありません。もし早く出勤してほしい、もう少し残ってほしいなど極稀にありますが、あくまで本人の意思を尊重した上で残業や早くの出勤をしてもらえますので、優良店の他に言葉が見つかりません。

―――入社後、身についたスキルはありますか？

接客をする上での心構えであったり、おもてなしの精神が身に付いたと感じております。
お客様に喜んでもらえるような接客とかは今まで考えたこともありませんでした。が、梅田人妻秘密俱楽部は、いや秘密倶楽部グループ全体がおもてなしの心を大事に接客をされている事に気付き、自分自身にも知らず知らずのうちに身に付いたんだと思います。

―――給料や待遇面について感じていることを教えてください。

不満が無い事に自分でもビックリしてます。
シフトは自由、ですがしっかりと給料は付いてきます。変な給料カットとかありませんし、働いたら働いた分が自分に跳ね返ってくるので何の不満もありませんし、かなり良い待遇だと思います。

―――プライベートとの両立は可能ですか？

120%可能です。
先程のQ＆Aで働き方改革がちゃんと実施されてると書きましたが、スタッフの何人もの人が実際にきっちりと両立されてます。両方とも充実しているスタッフは沢山居ます。
なので、安心して働ける環境になってると思います。

―――今後の目標を聞かせてください。

こんなに素晴らしいお店。優良店があるとは思っていなかった事をもっと広めていきたいし、どんどん自分に出来る事を実践していきたいと考えております。
そしてそれが評価となり、自分へのご褒美となるので、もっと頑張りたいです。