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個人営業(オフィスワーク)のお仕事内容とは？

個人のお客様が対象の営業です。不動産や金融、車や新聞販売などの業界で多く見られます。個人のお客様を相手に商品を販売するということは、購入資金はお客様自身が汗水流して稼いだお金ですので、購入の意志決定が感情によって揺らぐことが多いようです。ただし法人と違い、購入の決定権はお客様本人にあるので意志決定が固まれば、その場で購入や契約が決まる可能性が高いともいえます。このようにお客様と営業スタッフ個人との信頼関係や、感情的側面が営業結果に色濃く反映されやすく、人間関係が意志決定に大きく影響する場合が多いのが個人営業の特徴です。一般的に法人営業と比べると１件あたりの取引額の差が小さいので、法人営業よりも年収が低くなるようです。